Apa Perbedaan Positioning dan Differentiation.?

Dasar Segmentasi 

Dalam menetapkan dasar segmentasi Kotler (2003) ada dua cara yang dapat dilakukan, yaitu pertama, consumen characteristic (karakteristik konsumen) yang merupakan variabel utama dalam segmentasi yang terdiri dari :
1. Segmentasi Geografi
Pada segmentasi georafi pengelompokan dilakukan berdasarkan faktor geografinya, seperti berdasarkan daerah asal atau tempat tinggal konsumen.
2. Demografi Segmentasi
Pada segementasi demografi pengelompokan dilakukan berdasarkan variabel usia, jenis kelamin dan pekerjaan konsumen.
3.Psychographic segmentation
Pada Psychographic segmentation pengelompokan didasarkan pada karakteristik setiap konsumen, seperti motivasi, kepribadian, persepsi, interest, minat dan sikap.

pengelompokan yang di dasarkan kepada manfaat yang diharapkan konsumen dari suatu produk atau jasa, use occasion (saat pemakaian) dan Brand atau merek. Dengan ini konsumen akan dikelompokkan berdasarkan respon mereka terhadap produk atau jasa, seperti ada konsumen yang mementingkan kualitas dan ada konsumen yang mementingkan harga yang murah.

Strategi Markets

ANALISIS SATU :

Saya mengambil contoh pada PT Unilever , tepatnya pada produk “ hand and body lotion CITRA “ . Awalnya unilever memproduksi citra bengkuang, dimana bahan utama pembuatan itu adalah buah bengkuang. Konsumen yang dituju pada saat itu adalah remaja yang beranjak dewasa, karena pada masa itu anak anak masih sangat jarang memakai lotion.

Namun, seiring dengan berjalannya waktu dan pertumbuhan perekonomian yang ada di hadapi masyarakat indonesia, produk hand and body citra diproduksi secara bervariasi. Ada citra bengkuang, citra mangir, citra gojiberry, citra teh hijau jepang, citra bubuk mutiara cina dan yang terbaru saat ini adalah citra beras jepang.

Semuanya dikemas dalam warna dan aroma yang berbeda beda sesuai dengan bahan baku pembuatan yang digunakan.

Perbedaan ( diferensiasi ) itu diproduk dengan tujuan untuk meningkatkan penjualan ( memperbesar profit perusahaan ), memperlebar pasar , menghadapi perubahan selera yang terjadi pada konsumennya. Sehingga produk tersebut bisa bertahan di era persaingan yang ketat sepeti ini. Tetap mempertahankan pelanggannya, bahkan malah berusaha agar terus bertambah .

ANALISIS DUA :

contoh kedua yang saya ambil untuk di analisis adalah PT Fumakilla, tepatnya pada produk VAPE anti nyamuk. Dewasa ini, ada 4 variasinya. Baik dari segi kemasan, segi bentuk, dan segi iklan yang ada dipasaran. Padahal poduk nya sama ! sama sama dalam satu merk dan satu jenis yaitu anti nyamuk ( yang biasa kita kenal dengan obat nyamuk )

Jenis pertama yang ada adalah “ anti nyamuk bakar VAPE “. Yang dikemas dalam wujud padat dan dipakai dengan cara dibakar. Karena banyak konsumen yang mengeluh soal asap bakaran yang ditimbulkan ( benda yang didekatnya menjadi kuning, dan membuat sesak pada pernafasan ), maka fumakilla memproduksi jenis baru, namun tetap mempertahankan produk lamanya tadi. Produk yang kedua adalah” VAPE anti nyamuk cair “ , karena wujudnya cair, cara pemakaian nya lebih simpel, sehingga tidak ada asap yang dikeluarkan.

Melihat kondisi konsumen yang mengeluh soal racun yang menempel akibat percikan dari cairan tadi, akhirnya vape memprodusi jenis baru lagi , yaitu “ VAPE anti nyamuk elektrik “. Produk ini lebih praktis lagi , karena tidak menimbulkan asap dan racun yang menempel .
Produk yang paling baru saat ini adalah “ VAPE anti nyamuk semprot “. Dikemas dalam kemasan botol kecil yang mudah dibawa bawa .

4 variasi itu sampai sekarang masih diproduksi dan masih dgunakan konsumennyanya sesuai dengan yang mereka sukai

Dari uraian yang saya uraikan, maka kesimpulannya :
Diferensiasi bertujuan memberikan pelayanan sesuai yang diinginkan para konsumennya, agar konsumen tersebut tetap memakai produknya, sehingga profit perusahaan PT fumakilla mengalir terus menerus ..

Postioning

Positioning adalah tindakan perusahaan untuk merancang produk dan bauran pemasaran agar dapat tercipta kesan tertentu diingatan konsumen. Sehingga dengan demikian konsumen segmen memahami dan menghargai apa yang dilakukan perusahaan dalam kaitannya dengan para pesaingnya. Bagi perusahaan tindakan untuk meneliti atau mengindentifikasi posisi pesaing dan memutuskan untuk mengambil posisi setaraf dengan posisi pesaing atau mencari kesempatan dalam pasar. Jika posisi perusahaan itu sendiri dekat dengan pesaing lainnya, perusahaan itu harus menyeleksi dan kemudian mencari perbedaan lebih lanjut melalui perbedaan-perbedaan tersendiri

Positioning itu adalah mencari ‘posisi’ di dalam pasar, langkah ini dilakukan setelah menentukan strategi segmentasi yang dipakai. Dengan kata lain positioning adalah suatu tindakan atau langkah-langkah dari produsen untuk mendesain citra perusahaan dan penawaran nilai dimana konsumen didalam suatu segmen tertentu mengerti dan menghargai apa yang dilakukan suatu segmen tertentu, mengerti dan menghargai apa yang dilakukan suatu perusahaan, dibandingkan dengan pesaingnya.

sebagai contoh positioning produk :

(Kratingdaeng)

Produk Kratingdaeng merupakan produk liquid menggunakan kemasan botol kecil  netto 125 ml.  setiap kemasan mengandung berbagai multivitamin seperti vitamin B, taurin, inostol, caffeine, calcium pantothene, nicotinamide, tartrazine, dan lain-lain.  Dan konsumen tidak mau mengkonsumsinya tanpa mengetahui manfaat dan efek sampingnya yang dapat merugikan kesehatan.

Produk kratingdaeng memiliki jenis kratingdaeng biasa (Kratingdaeng) dan premium (Kratingdaeng-S) yang masing-masing memiliki kandungan yang agak berbeda. Untuk jenis premium caffeinnya lebih tinggi dan ada tambahan vitamin.

Dari contoh produk yang tersedia, kratingdaeng memberikan manfaat untuk manambah vitalitas.  Kratingdaeng cenderung lebih unggul dibandingkan merek sejenis pada unsur rasa, kandungan dan efeknya pada kebugaran tubuh pada akhirnya perilaku konsumen sebagai pengguna minuman tersebut.

dari contoh produk itu membuktikan bahwa strategi positioning sangat berpengaruh terhadap pengenalan produk, mengenai informasinya, manfaatnya, kelebihannya dari produk lain. sehingga timbul kesan tertentu pada benak konsumen, dan konsumen jadi lebih mengingat produk tersebut.

DIFERENSIASI

Diferensiasi merupakan suatu cara yang dilakukan perusahaan untuk menciptakan posisiunik di benak konsumen. Hal ini sejalan dengan hakikat dari positioning yaitu penciptaanposisi yang unik dan bernilai, yang melibatkan sekumpulan aktifitas yang berbeda dariyang dipilih pesaing.

diferensiasi merupakan tindakan merancang seperangkat perbedaan yang bermakna dalam tawaran. perusahaan. Tawaran tersebut harus dipersepsikan oleh konsumen sebagai hal yang berbeda, namun harus benar-benar berbeda dalam hal content, context dan infrastrukturnya. Dalam membangun positioning di benak konsumen perusahaan harus mengembangkan unique selling proposition (USP) yang merupakan competitive advantage (Kotler, 2003). Dimana produk atau jasa yang dihasilkan harus unik atau hanya dimiliki perusahaan dan dibutuhkan oleh konsumen. Sebuah produk atau merek harus mengkomunikasikan dirinya sebagai yang nomor satu pada manfaat yang dicari konsumen.

Tujuan dari strategi diferensiasi adalah mengembangkan positioning

yang tepat sesuai keinginan konsumen potensial yang ingin dituju. Jika pasar melihat perbedaan produk kita dibanding produk pesaing, kita akan lebih mudah mengembangkan marketing mix 

untuk produk tersebut. Diferensiasi produk yang berhasil adalah diferensiasi yang mampu mengalihkan basis persaingan dari harga ke faktor lain, seperti karakteristik produk, strategi distribusi atau variabel-variabel promotif lainnya. Kelemahan dari diferensiasi adalah perlunya biaya produksi tambahan dan iklan besar-besaran.

contoh diferensiasi produk :

(Yamaha Mio)

Yamaha meluncurkan motor skutik Mio, menyerang Honda dengan membidik bagian pasar yang tidak terlayani. Jurus inilah yang dipakai Yamaha Mio, yang semula para kompetitornya mengabaikan pasar motor bebek untuk kalangan perempuan. Langkah ini ternyata membuahkan hasil karena menangkap kebutuhan konsumen dari kalangan wanita yang mendambakan motor bebek yang sesuai bagi wanita. Perkembangan berikutnya bahkan tidak hanya perempuan yang suka mengendarai skuti Mio, bahkan para laki-laki pun kini juga suka terutama di kota besar yang jalanannya sering macet, sehingga karena automatis maka tidak perlu ganti persnelling.

Kesimpulan : Dengan jeli memetakan segmen pasar serta menerapkan inovasi tinggi, maka kita selain bisa menembus pasar yang telah jenuh, bahkan bisa menciptakan peluang terciptanya pasar baru, yaitu penguasaan ruang pasar yang tidak diperebutkan (uncontested market space) sehingga membuat persaingan menjadi tidak relevan.

Tweet

Postingan terkait:

Ditulis Putu Ariana — Jumat, 19 Mei 2017 — Add Comment — E-bisnis